人力資源部門應該成為企業的研發單位

人力資源部門應該成為企業的研發單位

 

 

 

 

從重視行政服務功能的「人事管理」（personnel management）；到重視員工發展的「人力資源管理」(human resource management)；到重視生產力提升，核心能力、績效與競爭力精進，與企業永續發展的「人才資產管理」(human capital asset management)。人力資源部門的角色無時不刻都在調整中。

 

而在角色轉換的過程中，對人力資源管理工作者而言，很重要的一自省指標是：　你是在做「行政服務」，還是在做「人」的「研究發展」。反之，對企業主而言，也要去思考，你希望你的人力資源部門扮演什麼角色。這是個很重要、很關鍵的思維轉換。

 

伴隨著資訊科技的快速發展與AI人工智慧時代的到來，人力資源部門不應該只是個行政服務單位，也不應該是個後勤幕僚單位。人力資源部門應該扮演更積極主動的角色，推動企業的領先性指標，協助企業策略性的規劃，讓企業具備獨一無二的競爭力。要做到這樣，別無選擇的，人力資源部門應該成為企業的研發單位。

 

不要對部屬說 : 這是你的問題

【ME 世代管理系列專欄 – 與其消極抱怨，不如積極面對】

 

不要對部屬說 : 這是你的問題

 

很多主管在交辦部屬事情後，就會理所當然的認為，把事情如期做好是部屬的責任。往往會忽略是否提供足夠的資源給部屬，也忘了去關心部屬在處理事情的過程中是否遭遇到超出部屬能力能解決的問題，或在跨部門溝通中受到了阻礙或刁難。而當部屬向你求救或提出問題時，主管會很簡單的回覆部屬一句話 : 「這是你的問題」。這句話往往會打擊部屬士氣，讓部屬陷入孤立無援的困境，甚至喪失對部門的認同感。