年輕員工的心聲：為什麼不接受我的提案!

【ME 世代管理系列專欄 : 與其消極抱怨，不如積極面對 】

年輕員工的心聲：為什麼不接受我的提案!

 

 

 

 

很多年輕員工會經常抱怨，主管都不願採納我的建議。這對一個充滿熱血的年輕員工而言，無疑是一個很大的打擊；會澆熄他們對工作的熱情和對組織的認同感。

 

與其一直抱怨主管不聽你的建議，不採納你的提案；不如試試其他的方式，看看狀況可不可以改善。

 

1.     先在其他工作項目上取得主管對你的信任。我常常有一種感覺，一個案子提出來會不會被採納往往跟這個案子的好壞沒有關係，而是跟誰提出來的有關係。人畢竟不是完全理性思維的動物，決策本身就會帶有一些情緒或非理性的思維。而信任的累積是需要時間的。把每件小事都做好，不只做好，更要做的超乎預期的好。讓主管看見你的戰功，讓主管看見你的能力，你的用心。一旦對你有信任感，你提出的建議或提案被接受的可能性自然會增加。

2.     要用主管思維的高度與角度去提出你的建議或提案。主管看事情的角度會跟部屬不同，他所在的高度讓他考慮的面向也不同。在你認為對的事情，以他的立場而言或許仍有很多跟你有不同的思考模式。此外，他必須思考組織中的政治問題，溝通協調、化解跨部門衝突的成本等問題；讓他必須與現狀妥協；而不是純粹從理性的解度去分析每一個提案。所以他的決策往往不是選擇最佳的提案、或許只是一個大多數人可解受的提案。所以，提出建議或提案時，主管角度與高度的思維是部屬必須考慮進去的。

 

3.     要用主管可以理解的語言與主管溝通互動。世代差異的存在是不爭的事實，不管是在溝通語言或價值觀上。科技的日新月異快速發展，新的事物不斷的產生，資深主管們對新事物的接受能力可能比你差。如何用主管理解的思維模式與主管們溝通變成一門重要的學問。若主管不清楚你在說什麼，或提案的內容是他不懂的事物，大部分的主管是不容易冒險採納的。所以適度的與主管溝通分享新訊息，增加彼此共同語言的交集，才對提案的接受度有幫助。

 

4.     在提案的發想、醞釀與形成過程中，就讓主管知道並接受他的指導。主管最不喜歡部屬給他驚喜，主管們都希望部門所有的狀況都是在他掌握中。所以不要自己悶著頭做事，讓主管知道你在做什麼，並主動請求主管給你意見，給你指導。與主管較多的溝通互動與意見回饋：讓主管知道你的想法，你在做什麼：對你提案對接受的程度一定會有很大幫助。

 

最後，也是最重要的。當提案被接受且執行的很成功時，一定要把功勞與主管分享，感謝主管的指導，感謝主管對提案的支持協助：千萬不要把功勞只往自己身上攬。

 

身為年輕部屬或許在組織內常會有很多無奈，但與其抱怨，不如多做些努力，或許結果就會很不一樣。而身為主管的資深員工，也應站在部屬的角度思考，善用年輕員工的創意，多給它們一些肯定和發揮的機會，結果應該會很不一樣，

 

(李弘暉，美國俄亥俄州立大學 (The Ohio State University)博士，元智大學管理學院領導暨人力資源學程副教授)