某位新手主管生著悶氣，很無奈的說，都開過四、五次會議了，怎麼可以批評我沒有溝通。問題是，會是開了，但別人的意見你聽進去了沒有。若四、五次會議永遠繞著自己的意見走，別人的話你也聽不進去，最後的結論還是自己的意見，這不叫溝通，只是指令的傳達而已。
領導者的溝通角色，雖為資訊的創造者;但領導者的溝通責任，是創造組織內開放的溝通氣氛 ，並建立組織 「對話」(dialogue)的機制。開放的溝通氣氛，意味組織內各階層的人員都能分享組織各類資訊，其目的在於打破組織的藩籬與階層體制，傾聽各階層員工的聲音，這也是
「知識管理」的基礎。而所謂「對話」是指透過雙方的彼此了解，分享不同觀點，達成共有共享的溝通意義。這是組織重要的溝通機制，更是尋求與追隨者合作一體，共享組織意義與價值的最好溝通方式。
重視員工，是領導者應具備的溝通理念。不重視員工的領導者，極易忽略員工在組織中所扮演角色的重要性，更遑論能注重與員工的互動與溝通。唯有領導者將員工視為組織的資產、組織中最重要的資源，領導者才會去傾聽員工的聲音，重視員工的專業，做好與員工的溝通。領導者要了解，有效的溝通就是連結員工、員工的工作，與組織的願景和策略。而連結員工與策略將成為企業必備的重要能力，也將成為組織競爭優勢的來源。唯有重視員工的領導者，才會主動扛下溝通的責任，並帶動組織與員工的溝通、互動，建立良好的合作、雙贏關係。
中國人會議溝通的模式，多半是領導者意念的傳達。領導者多花很多的時間在發言，闡述自己的理念與想法。這不見得是錯的，因為願景的溝通與傳達對領導者也是重要的。但重要的是會議的氛園，及會議的文化。參與會議者願不願意就自己的專業提供專業的意見、看法，且勇於發言，不會在找風向球，一味的附合領導者想法。而領導者願意鼓勵發言，用心傾聽，心胸開放的願意接納不同的看法與意見。中國人的「虛性和諧」，所有個溝通與不同意見都是從走出會議室開始的現象，就是一種不良會議溝通的最佳寫照。
美國GE公司領導人傑克．威爾許 (Jack Welch)曾提過:「真正的溝通是一種態度，一種情境，是個互動的過程;它需要長時間的交流互動，才能建立共識。」會議溝通是組織中每天必然發生的活動，也是發生頻率最高的組織活動。雖然有許多的會議溝通技巧與策略，可協助領導者提高會議溝通的品質，但若領導者不能建立正確的會議溝通理念，多傾聽員工的不同聲音，那所有的會議溝通可能都只是表象，無法真正展現溝通的功能，達到溝通的目的。
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