【暉哥隨筆】事實的真相不會只有一個

在一個組織中，

A 的看法是對的， 說的有道理。

B 的看法是對的，說的有道理。

C 的看法是對的，說的有道理。

D 的看法是對的，說的有道理。

但A+B+C+D 的看法綜合起來就不見得是對的, 不見得有道理。

因為那些看法是從本位主義或自我的立場上去觀察去看到，而觀點與事情的角度上本身可能是相互衝突的。這也是組織主要衝突的來源。

從瞎子摸象的故事中，讓我們知道，角度不同、高度不同、價值觀不同、觀點不同，看到的事實就會有所不同，就像下圖一樣，你看到什麼 ? 而你髓看到的真相不敗表示事情的全貌。

就像下面兩張圖一樣，你看到什麼 ?

所以事實真相不會只有一個。

不要堅持自己是對的，別人是錯的；因為你可能只看到冰山的一角，不是冰山的全部。別人也只看到冰山的一角，不是冰山的全部。就你看到的部分，你是對的，別人也是一樣。

 

但，記著，老闆永遠是對的 ! 不管他看到的是那一部分。

這就是管理，對不對 ?

所以說管理是藝術，是深奧的哲學。

By 李弘暉(美國俄亥俄州立大學 (The Ohio State University)博士，元智大學管理學院領導暨人力資源學程副教授)